会社概要

AIの導入そのものを、私たちはゴールにしません。企業が自らアップデートし続けられる状態をつくること。現場に寄り添い、経営から運用まで共に歩む——それが私たちの存在意義です。

MISSION

AIとともに、
企業がアップデートしていく。

AIを主役に語る時代に、私たちは主語を変えません。技術ではなく、企業そのものを前へ進める。課題の言語化から運用の定着、そして自走まで。私たちは、その一歩一歩に伴走する存在でありたいと考えています。

MESSAGE

「わからない」から、共に始められる会社に。

AIは、多くの企業にとって「気になっているけれど、何から手をつければいいか分からない」存在です。私たちアップデートサポートは、まさにその段階からご一緒することを大切にしています。

華やかな導入事例や、誇張された効果を語るのは簡単です。けれども本当に価値があるのは、経営の悩みを丁寧に言語化し、現場で本当に使われる仕組みを、共に育てていくこと。私たちは技術の押し売りではなく、企業そのものが前へ進む状態を、伴走者としてつくり続けます。

コンタクトセンターと運用サポートは、2022年の創業から続けてきた本業です。東京と山口の2拠点にSVを置き、年中無休で、小規模なご依頼にも小回りを利かせて対応しています。その現場で培った知見を土台に、AI活用という新しい領域を共に切り拓いていきたい。「AIとともに、企業がアップデートしていく」——その未来を、あなたの会社と一緒に描かせてください。

株式会社アップデートサポート 代表取締役
藤田 直行
COMPANY

会社情報

会社名
株式会社アップデートサポート
UPDATE SUPPORT INC.
所在地
本社
〒150-0002 東京都渋谷区渋谷1-17-8 松岡渋谷ビル
TEL:03-5774-5831(代表) FAX:03-5774-5832
山口オフィス
〒755-0043 山口県宇部市相生町4-12 宇部ビル2F
TEL:03-5774-5831
事業内容
コンタクトセンター/オペレーション代行(シェアード型・専有型)
バックオフィス業務代行
伴走型 AI-DX 支援(業務改善・DXコンサルティング)
システム・アプリ受託開発
対応チャネル
電話/メール/チャット/SNS
対応体制
8:00〜21:00/年中無休
東京・山口の2拠点にスーパーバイザーを配置
設立
2022年12月12日
資本金
1,500万円
役員
代表取締役 藤田 直行
取締役 黒須 栄誉
取締役 植田 勝典
監査役 深澤惠太郎
認証
プライバシーマーク(登録番号 10825293)
グループ会社
株式会社フォー・クオリア
株式会社スマート・コミュニティ・サポート
株式会社会津ラボ
HISTORY

沿革

2022.12
株式会社アップデートサポート 設立

東京・渋谷を拠点に創業。コンタクトセンターと運用サポート事業を軸に、企業の現場に寄り添う支援をスタート。

2023.秋
山口オフィス(宇部)を開設

地方における事業基盤を強化。東京・山口の2拠点体制で、より幅広い企業を支援する体制へ。

2025
AI連携型オペレーション事業を本格展開

コンタクトセンター・バックオフィス業務の代行に、AIと人の連携を本格導入。次世代型BPOへと発展させる。

2026
AI駆動開発サービスを提供開始

3つの事業ドメイン体制が確立。コンサルティング・オペレーション・開発で、企業の自走までを一気通貫で伴走。

ACCESS

アクセス

TOKYO 東京オフィス
〒150-0002 東京都渋谷区渋谷1-17-8 松岡渋谷ビル
各線 渋谷駅より徒歩圏
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YAMAGUCHI 山口オフィス
〒755-0043 山口県宇部市相生町4-12 宇部ビル2F
JR宇部線 宇部新川駅より徒歩圏
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