事業内容
課題の言語化から、運用の定着、そして自走まで。私たちは3つの事業ドメインで、企業のフェーズに合わせてAI活用を伴走します。技術ではなく、企業そのものを前へ進めるために。
01 CONSULTING
伴走型 AI-DX 支援
「AIで何ができるのか分からない」——その段階からご一緒します。経営課題の言語化から、生成AI・自動化ツールの選定、そして運用が現場に定着するまでを一気通貫でサポート。いわば業務改善・DXコンサルティングを、AIで進めます。
課題の言語化
漠然とした経営の悩みを、AIで解ける課題へ翻訳します。
ツール選定・導入設計
数あるAI・自動化ツールから、現場に合う最適解を設計。
運用定着・内製化支援
導入して終わりにしない。使われる状態まで伴走します。
効果測定・改善
効果を数値で確かめながら、次の一手へつなげます。
こんな企業に
✓AIを導入したいが、何から手をつければいいか分からない
✓ツールを入れたが、現場で使われず止まっている
✓社内にAI・DXを推進できる人材がいない
8–21時
受付時間／年中無休
2拠点
東京・山口（両拠点にSV）
こんなご相談に
✓件数が少なく、大手のセンターでは受けてもらえない
✓土日祝や早朝・夜間だけ、繁忙期だけ受けてほしい
✓電話の一次受付だけ切り出したいが、相談先が見つからない
02 OPERATION
コンタクトセンター／
オペレーション代行
電話 メール チャット SNS
電話だけではありません。メール・チャット・SNSまで、お客様の窓口をチャネル横断でまとめてお預かりします。東京と山口の2拠点にSVを置き、8:00〜21:00・年中無休で対応。シェアード型で効率よく運用するため、小規模なご依頼から小回りを利かせて対応できるのが私たちの持ち味です。専有型のご相談も承ります。
電話対応（インバウンド・アウトバウンド）
一次受付から折り返し・発信業務まで。シェアード型・専有型のいずれも対応します。
メール・チャット・SNS対応
問い合わせ窓口をチャネルをまたいでお預かりします。電話との併用もご相談ください。
バックオフィス代行
データ入力・事務処理などの定型業務をお引き受けします。
運用改善・レポーティング
応対品質と効率を可視化し、継続的に改善します。
AI連携による省人化
すでにセンターをお持ちの企業様へ。AIと人の連携で、品質を落とさず最大80%の省人化を実現します。
03 DEVELOPMENT
AI駆動開発
AIを開発の中心に据え、設計から実装までを高速化するシステム・アプリの受託開発。これまでの常識では考えられない爆速で、ビジネスの成長をお手伝いします。小さく作って素早く検証し、成果を確かめながら段階的に拡張します。
業務システム・Web／アプリ開発
課題に合わせた最適なシステムを、爆速で形にします。
生成AI組み込み・自動化開発
生成AIを業務フローに組み込み、自動化を実装します。
PoC・アジャイル開発
スモールスタートで検証し、成果を見ながら段階拡張。
開発の特長
✓AI活用で設計・実装を高速化、圧倒的なスピード
✓小さく始めて検証、無駄のない段階的な投資
✓運用・改善まで見据えた、伴走型の開発体制
OUR APPROACH
どの事業も、進め方は同じ。
3つの事業に共通するのは、現場に寄り添う“伴走のプロセス”。課題の言語化から、企業の自走まで。
STEP 01
課題を、言語化する
経営の漠然とした悩みを、AIで解ける形へ翻訳するところから。
STEP 02
最小で、始める
スモールスタートで素早く検証。効果を確かめながら広げます。
STEP 03
現場に、定着させる
導入して終わりにしない。現場で本当に使われる状態まで伴走。
STEP 04
自走へ、つなぐ
企業が自らアップデートし続けられる状態を、共につくります。
CONTACT
どの事業が合うか、一緒に見極めます
課題の言語化からご一緒します。オンライン30分から。まずはお気軽にご相談ください。