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導入して終わりにしない、活きたシステムとするためのトータルサポート

コールセンター・運用カスタムサポートを通じてDX化をトータルにサポートします

サービス SERVICE

多くの企業がITを導入する中で、
導入後に活用が上手くいかないという課題を抱えています。
このような課題に対し、包括的な運用カスタムサポートを行います。

We solve these problems こんな課題解決します

  1. 課題01

    情報システム部門が不在のため、
    SIerや開発会社にやりたいことが
    上手く伝わらない。

  2. 課題02

    IT専門用語が分からず、
    やりとりが増え、本来の業務に
    支障が出ている。

  3. 課題03

    問題の切り分けが難しく、
    システム以外の問題も含めて、
    トータルでサポートしてほしい。

Service lineup サービスラインナップ

コールセンター

企業の代表電話番号の応答対応やサブスクリプションサービスの顧客対応など問い合わせ、窓口対応を代行します。
BtoBtoC向けにSNSサービスでの問い合わせ対応など、ビデオチャット等での対応も可能です。

運用カスタムサポート

企業の情報システム部の役割を代行します。導入後のシステム運用などもお任せください。
また、デジタルスキルの教育等もサポートしております。

まずはお気軽にお問合わせください

無料相談・お見積り

ソリューション SOLUTION

システムは魔法の杖では無く、導入したら終わりではありません。
また、すぐに全員の業務が楽になるものでもありません。導入してからがスタート地点だと考えます。
システムが円滑に運用されるためには、そのためのルール作りが必要であったり、システムを理解し、社内に伝達する担当者が重要です。
我々はそのような立ち位置でお客様のシステム運用をサポートします。

お知らせ NEWS

会社概要 COMPANY

会社名 株式会社アップデートサポート
所在地 本社
〒150-0002
東京都渋谷区渋谷1-17-8 松岡渋谷ビル(MAP
TEL:03-5774-5831(代表) FAX:03-5774-5832

山口オフィス
〒755-0043
山口県宇部市相生町4-12 宇部ビル2F(MAP
TEL:03-5774-5831
設立 2022年12月12日
資本金 1,500万円
役員
代表取締役 藤田 直行
取締役 黒須 栄誉
取締役 上林 奈保子
取締役 植田 勝典
監査役 深澤恵太郎
グループ会社 株式会社フォー・クオリア
株式会社スマート・コミュニティ・サポート
株式会社会津ラボ

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